В июле почти 120 тысяч граждан записались на прием к врачу посредством электронных сервисов. Количество пациентов, использовавших дистанционную форму записи в текущем месяце, больше чем за тот же период в июне (порядка 108 тыс.), а чаще всего в этом году через Госуслуги в поликлиники записывались зимой, в феврале – более 132 тыс. успешных заявок. В основном пациенты записывались на прием к врачу- терапевту, либо к участковому педиатру.
К сожалению, регистрируются и несостоявшиеся визиты по предварительной заявке. Специалисты обращают внимание граждан, что, если вы записались на прием через Госуслуги, но не сможете прийти в заявленное время – необходимо информировать учреждение об отмене визита так же на Госуслугах. Это позволит освободить слот для другого пациента.
Также медицинские работники обращают внимание пациентов на то, что первичный осмотр должен проводить терапевт – врач с наибольшим врачебным кругозором. Так как для установления диагноза и выбора дальнейшей тактики лечения узкому специалисту необходимо иметь результаты дополнительных обследований, направление на которые может выписать терапевт. Один и тот же симптом может быть при разных заболеваниях — терапевт разберется и направит к нужному специалисту на прием. Такой обоснованный подход к назначению консультаций врача узкой специализации позволяет увеличить время для работы с теми пациентами, которым действительна нужна его помощь.
Напомним, на сегодня у жителей края сохраняется возможность всех форм записи к врачу, а именно:
— через Единый портал Государственных услуг;
— колл-центр медицинских учреждений региона;
— в регистратуре;
— через единый контакт центр по номеру 122 (звонок бесплатный).
На Госуслугах в разделе «Здоровье» можно ознакомиться со своими медицинскими документами, электронными рецептами, узнать результаты исследований и др.
Отметим, что внедрение информационных технологий позволяет повысить доступность медицинской помощи для населения, и удобно для медицинских работников. В крае активно развивается телемедицина, внедрен электронный документооборот, оснащаются рабочие места, начиная от фельдшерско-акушерских пунктов в территориях, в рамках нацпроекта «Здравоохранение» проведена работа по созданию единого цифрового контура в здравоохранении на основе единой государственной информационной системы здравоохранения (ЕГСЗ).
