В службе скорой помощи наблюдают рост вызовов, связанных с ОРВИ и пневмонией. В среднем, на 80% по сравнению с сентябрем. В два раза увеличилось число обращений с COVID-19.
В связи с этим, напоминаем о правилах работы скорой помощи.
Все вызовы скорой медицинской помощи подразделяются на две категории: экстренные (затруднения дыхания, нарушения системы кровообращения, психические расстройства, при которых человек может быть опасен себе или другим людям, ранения, термические и химические ожоги, кровотечения; роды, угроза прерывания беременности, падение с высоты, ДТП, потеря сознания) и неотложные (это поликлинические случаи).
В соответствии с приказом Минздрава РФ №388, если у пациента имеется непосредственная угроза жизни, то скорая должна прибыть на место через 20 минут после вызова. Если непосредственной угрозы жизни нет, в таком случае скорая помощь приезжает по освобождению и в порядке очередности. Время прибытия в этом случае не регламентировано. Повышение температуры при ОРВИ и COVID-19 относится именно к данной категории.
В каком случае пациента госпитализируют? Если есть показания (например, при необходимости операции или дальнейшего врачебного наблюдения), пациента госпитализируют в соответствии с приказами министерства здравоохранения Красноярского края. А оставить пациента в стационаре или отправить на амбулаторное лечение решают в приемном отделении больницы. Бригада скорой помощи передаёт пациента в стационар и отправляется на другие вызовы. Транспортировку домой (в случае отказа от госпитализации) скорая помощь не осуществляет.
При обращении в скорую помощь нужно помнить:
— от точности ответов, данных диспетчеру, зависит, какая бригада будет направлена на вызов;
— диспетчер может перевести вызов старшему врачу для консультирования;
— вызывающие должны обеспечить для бригады подъезд (решить вопрос со шлагбаумом; открыть дверь в многоквартирном доме при наличии кодовых замков; встретить в переулке, если на доме нет адресной информации);
— медики не надевают бахилы – это экстренная служба;
— медики могут попросить родственников организовать помощь при выносе пациента на носилках;
— сотрудники скорой помощи не берут мазки, не ставят диагноз и не выписывают лекарства – это делают в поликлинике!
Что делать, если нужен документ, подтверждающий вызов скорой помощи?
Законом выдача такого документа не предусмотрена, скорая не выдает справки, больничные листы и другие бумаги. Но если необходимо подтвердить факт вызова скорой помощи, нужно обратиться по адресу: Металлургов, 2К с 8:00 до 16:20 в рабочие дни. При себе — иметь паспорт.
