Специалисты службы скорой медицинской помощи постарались ответить на те вопросы, которые возникают у жителей Красноярска при вызове бригады скорой помощи. Несмотря на то, что большинство принципов работы медиков не меняются десятилетиями, многие люди так и не знают своих прав и обязанностей при обращении за помощью.
Какую помощь должны оказывать специалисты скорой?
В соответствии с приказом Министерства здравоохранения Российской Федерации № 388н «Об утверждении Порядка оказания скорой, в том числе скорой специализированной, медицинской помощи» скорая помощь должна прибыть на место через 20 минут после вызова, если у пациента имеется непосредственная угроза жизни. (Это экстренная форма). Например, нарушения дыхания, нарушения системы кровообращения, психические расстройства, сопровождающиеся действиями пациента, представляющими непосредственную опасность для него или других лиц, ранения (сопровождающиеся кровотечением, представляющим угрозу жизни, или повреждением внутренних органов), термические и химические ожоги, кровотечения; роды, угроза прерывания беременности, падение с высоты, ДТП, потеря сознания и др. То есть, имеется непосредственная угроза жизни.
Если непосредственной угрозы для жизни нет, то такой вызов расценивается, как обращение за неотложной помощью. Неотложной помощью называется помощь при обострении хронических заболеваний, признаках ОРВИ, сопровождающихся температурой, повышение давления и др. Нормативными документами время прибытия в этом случае не регламентировано. «В неотложной форме на вызов направляется ближайшая свободная общепрофильная выездная бригада скорой медицинской помощи при отсутствии вызовов скорой медицинской помощи в экстренной форме», — говорится в документе. Бригады направляются на вызовы в порядке поступления этих вызовов.
Какие бывают бригады скорой помощи?
Состав выездной бригады скорой помощи регламентирован двумя приказом министерства здравоохранения РФ от 20 июня 2013г № 388н.
Бригады скорой помощи подразделяются на общепрофильные и специализированные. Специализированные в свою очередь бывают анестезиолого-реанимационные, кардиологические, психиатрические.
Общепрофильные бригады бывают фельдшерскими и врачебными.
До приезда медиков первую помощь обязаны оказывать сотрудники полиции, военнослужащие, пожарные, спасатели аварийно-спасательных формирований и аварийно-спасательных служб и даже водители транспортных средств, если они имеют соответствующую подготовку.
Как диспетчер определяет, нужно ли отправлять бригаду?
Во время вызова бригады скорой медицинской помощи диспетчер (а это — фельдшер или медицинская сестра) выясняет адрес и причину вызова медиков, задает обратившемуся вопросы. Каждый ответ важен. Диспетчер может переключить разговор на пульт старшего врача дежурной смены для индивидуальной консультации.
В каких случаях положена госпитализация?
Необходимость доставки пациента в стационар или травмпункт определяет сотрудник скорой помощи после установления предварительного диагноза или при подозрении на угрожающее жизни состояние. Место госпитализации определяется приказами министерства здравоохранения Красноярского края. А вопрос: оставить пациента в стационаре или отправить на амбулаторное лечение – решают врачи приёмного отделения стационара. При отказе пациенту в госпитализации скорая помощь не доставляет пациента домой, а направляется на следующий вызов.
Какими правилами руководствуются медики при оказании помощи несовершеннолетним, находящимся в дошкольном или образовательном учреждении?
Медицинское вмешательство, согласно ФЗ-323, возможно только при согласии одного из родителей или законного представителя. Законными представителями несовершеннолетнего являются:
- Отец и мать
- Опекуны, назначенные судом.
При отсутствии согласия со стороны законного представителя, медицинская помощь несовершеннолетнему оказывается только по экстренным показаниям (см.выше).
Обязан ли сотрудник скорой помощи надевать бахилы или разуваться, заходя в помещение?
Нет, не обязан. Скорая помощь, как и пожарные, полиция и спасатели – относится к экстренным службам. На вызове медик максимально экономит время, причём не только заходя к пациенту, но и выходя от него, поскольку находится на дежурстве и будет отправлен на новый вызов.
Можно ли получить документ, подтверждающий вызов скорой?
Требовать документ, подтверждающий приезд бригады скорой помощи, от медиков бесполезно — законом это не предусмотрено! Скорая помощь не выдаёт: справки, свидетельства о состоянии здоровья, больничные листы и любые другие документы. Однако можно получить справку о факте вызова, обратившись по адресу: пр. Металлургов, 2к — с понедельника по пятницу с 8:00 до 16:20 (перерыв с 12:00 до 12:30). Сделать это может только сам пациент или его законный представитель (см.выше). При себе нужно иметь документы: паспорт, документ об опеке.
По всем интересующим вопросам работы станции скорой медицинской помощи г.Красноярска можно обращаться по телефону:
8(391)229-86-45, 8(391)229-86-49 — в рабочее время
8(391)226-72-42, 8(391)226-72-62 — круглосуточно
